Загружаем Montana Games…
Правила относятся к отдельным цифровым кодам пополнения, комплектам кодов с инструкцией и доступу к подпискам в формате П3. Условия ниже различают эти форматы.
Пока уникальный код не отправлен покупателю, можно обратиться с просьбой отменить заказ. Укажите номер заказа и email, использованный при покупке. Магазин сообщит статус исполнения и оформит возврат, если код ещё не передан.
Исправный цифровой код нужного номинала и региона после передачи возврату и обмену не подлежит. Код является уникальным, предназначен для однократной активации, а после раскрытия невозможно достоверно исключить его использование.
Ограничение не применяется, если код не был передан, был недействительным на момент передачи, оказался использованным до передачи, не соответствует заказанному номиналу или региону либо имеет иной недостаток. В этих случаях покупатель вправе заявить предусмотренное законом требование. Обязательные права потребителя не ограничиваются.
Заказ PlayStation Plus или EA Play без обозначения П3 включает комплект уникальных кодов и инструкцию по самостоятельной активации. Магазин не выполняет вход в личный аккаунт покупателя и не собирает его логины, пароли, резервные коды или коды двухфакторной аутентификации.
Если в комплекте не хватает номинала, передан неправильный регион, код не работает либо инструкция содержит ошибку, сообщите об этом. Магазин проверит заказ и предложит замену, устранение недостатка, уменьшение цены или возврат при наличии соответствующего основания.
Магазин гарантирует соответствие комплекта заказанным уровню, сроку и региону. Поддержка по активации доступна в течение всего оплаченного срока подписки. Если проблема вызвана ошибкой в переданном комплекте или инструкции, магазин помогает устранить её без дополнительной оплаты.
Изменение владельцем платформы состава каталога, временная недоступность серверов или нарушение правил платформы покупателем сами по себе не являются недостатком переданного кода. Это не отменяет ответственность магазина за соответствие товара заказу.
До передачи П3-доступа можно обратиться с просьбой отменить заказ. П3 не является уникальным одноразовым кодом, поэтому условие о невозврате исправного переданного кода на него автоматически не распространяется.
Гарантия и помощь в настройке действуют весь оплаченный срок П3. Если переданный доступ не соответствует заказанным подпискам, консоли или сроку либо перестал работать по причине со стороны магазина, сообщите номер заказа и описание проблемы. Магазин проверит обращение и предложит восстановление доступа, замену, уменьшение цены или возврат при наличии соответствующего основания.
После передачи доступа обращения рассматриваются с учётом фактического исполнения и применимых требований закона. Обязательные права покупателя не ограничиваются. Данные входа в личный аккаунт покупателя для проверки не требуются.
Обращения по возврату, гарантии и другим вопросам принимаются всеми способами:
Возврат банковского платежа выполняется по исходной операции, если способ оплаты это позволяет. Если технически это невозможно, порядок согласуется с покупателем без ограничения его законных прав. Денежные требования удовлетворяются в сроки, установленные применимым законодательством.
Включите JavaScript для оформления заказа.